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农机化工作
昆明市农机质量监管部门到嵩明县调查农机产品质量投诉情况
[作者:昆明市农业机械技术推广站发布时间:2022-07-04 17:02来源:昆明市农业农村局]

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为强化农机质量投诉监督管理,提高农机质量和售后服务水平,维护农民合法权益,2022年7月1日,昆明市农业农村局农机处、昆明市农业机械技术推广站联合嵩明县农机质量投诉部门到嵩明县调查农机产品质量投诉情况。

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农机质量投诉是切实保障广大农民群众利益的重要渠道,昆明市农机质量监管部门接到农机大户反映拖拉机质量存在问题,经登记受理立即深入农机企业、农机户开展调查工作。经调查,掌握了农机质量投诉事实,了解了农户的根本诉求和企业对问题的处理初步方案,下一步将客观公正地调解质量纠纷。

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调查过程中,再次向农机企业和农民宣传农机质量投诉的法律法规政策,并耐心细致地讲解了《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等相关条例,进一步提高农户维权意识和企业尽责认识,同时推动“我为群众办实事”走深走实,不断提高服务对象的获得感、幸福感、安全感。

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主办单位:昆明市农业农村局

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